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Baycrest 快速响应护理人员工具

Baycrest 快速响应护理人员工具旨在帮助护理者/护理合作伙伴应对痴呆症患者表现出的挑战性行 为。
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Baycrest Quick-Response Caregiver Tool ^TM

该工具使用缩写词 CARER 来帮助提醒护理人员注意 5 个步骤，如下：请看下文：
C - （第 1 步） 冷静下来（自我开导）
A - （第 2 步） 关注互动但是不做出立即反应
R - （第 3 步） 反思您自己的感受
E - （第 4 步） 用同理心 体谅对方的感受
R - （第 5 步） 回应

请点击下面的（+）号查看每个步骤的说明。

• 第 1 步：冷静下来（自我开导）
  我们都是人，都有感情。我们都会对出现的情况和他人的感受做出反应。第一步是花点时间让自己冷静下来，以免使情况恶化。当然，这可能很难做到。看护者可以退后，深呼吸，或做一些积极的自我开导，让自己冷静下来，然后再进行下一步。当我们开始感到生气或沮丧的时候,大多数人都能分辨出。这时的诀窍是立即警醒，然后走开。
   
• 第 2 步：关注互动但是不做出立即反应
  这个步骤旨在帮助看护者记得失智症患者正在承受痛苦。重要的是不要急，先修整一下自己，然后再对失智症做出反应。这个时候要提醒自己，失智症患者是病人 —— 他们的大脑无法正常工作，这不是他们的错。他们的行为不是故意的。失智症 患者可能很难描述他们需要什么。看护者必须记住这一点：这个人患有脑部疾病，很苦恼，而且无法解释原因。
• 第 3 步：反思您自己的感受
  看护者已经平静下来，并稍事修整，提醒自己这个人患有影响其大脑的疾病，这个时候该来做一下自我开导。这称为“反思”。看护者要问自己一些问题：
  
  1.    我现在有什么感受？（例如，愤怒、沮丧、担心、悲伤）
  2.    为什么我会有这种感受？
  
  这是非常重要的一步。看护者需要思考自己对当下情况的情绪反应。这就是要反思，一个人的感受和反应会如何影响失智症患者。尝试回答这两个问题可以让看护者开始从大局思考，然后考虑如何最好地应对失智症患者。
• 第 4 步：体谅对方的感受
  同理心是指某人试图理解对方的感受。这个时候正应该考虑失智症患者的感受。一些自我开导的想法例如：
  
  1.    对方是什么感受？
  2.    为什么对方会有这种感受？
  
  看护者平静下来（第 1 步），提醒自己这些行为是疾病造成的无意识症状（第 2 步），并考虑了自己的感受（第 3 步），以及失智症患者的感受（第 4 步)，看护者现在可以尝试了解痴呆症患者想要或需要什么，并以有益、富有同情心的方式做出回应。
  
   
• 第 5 步：回应
  看护者现在可以尝试了解失智症患者想要或需要什么，并以有益、富有同情心的方式做出回应。